Правила продажи товаров

Настоящие Правила продажи товаров (далее — Правила) в интернет-магазине DJSTORE распространяются на физических лиц, имеющих намерение приобрести либо зарезервировать товары, указанные на сайте www.dj-store.ru. Покупатель принимает условия настоящих Правил при оформлении Заказа на Сайте, либо путем совершения звонка Оператору по телефону, указанному на Сайте.

1. Термины и определения

1.1. Покупатель — физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее намерение приобрести товары, разместившее заказ на Сайте, либо лицо, указанное в Заказе в качестве получателя товара.

1.2. Продавец — ИП Холодок Ю.А., осуществляющий свою деятельность под торговым знаком DJSTORE и реализующий Товары, описание которых представлено на Сайте. Реквизиты: ИНН: 781621386750, ОГРН: 310784724200080, юридический адрес: 191119, Санкт-Петербург, ул. Правды, д. 22, кв. 41.

1.3. Сайт — www.dj-store.ru.

1.4. Дистанционный способ продажи — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте.

1.5. Товар — объект договора купли-продажи, не имеющий ограничений для оборота, представленный к продаже на Сайте посредством размещения в соответствующем разделе.

1.6. Уценённый товар — Товар, стоимость которого значительно снижена продавцом по причине дефектности товара: наличие производственного брака в данном изделии (партии изделий), повреждении товара при транспортировке/хранении, истечением срока годности товара.

1.7. Публичная оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.

1.8. Заказ — запрос, оформленный путем прохождения формы на страницах Сайта, предполагающий приобретение товаров Продавца с последующей их доставкой в целях осуществления договора купли-продажи, или же оставленный посредством общения по телефону с Оператором.

1.9. Оператор — лицо, уполномоченное Продавцом для оформления заказов по телефонам, указанным на Сайте.

1.10. Самовывоз товара — самостоятельное получение и вывоз приобретенного товара с адресов, указанных Продавцом на Сайте.

1.11. Доставка — услуга по доставке Покупателю товара по указанному им адресу, и передача его Покупателю либо уполномоченному им лицу.

1.12. Курьер — лицо, осуществляющее доставку Товара согласно Заказу.

2. Общие положения

2.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", а также Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Если Покупатель не согласен с внесенными изменениями, он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

2.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.

2.4. Использование материалов Сайта без согласия Продавца не допускается (статья 1270 ГК РФ).

2.5. При исполнении Заказа стороны обмениваются информацией, используя переданные Покупателем данные, а именно: номер телефона, электронная почта. 2.6. Все материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер, включая данные о стоимости товара и доставки. Покупатель может уточнить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке Оператора.

3. Обязательства Покупателя

3.1. Заказывая Товары на Сайте, Покупатель соглашается с настоящими Правилами, а также осознает, что нажатием кнопок «Подтвердить заказ» или «Перейти к оплате»" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте подтверждает согласие дальнейшей обработки Заказа согласно настоящим Правилам.

3.2. Покупатель гарантирует, что:

• Указывает корректный адрес доставки;
• Указывает корректный номер телефона и адрес электронной почты для контактов с Оператором;
• Прочая информация, указанная Покупателем, также является корректной и достоверной.

3.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам регистрационных данных, используемых им для личного кабинета Сайта.

4. Обязательства Продавца

4.1. В случае аннулирования Заказа при внесении за него предоплаты Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 5 (пяти) рабочих дней.

4.2. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по электронному адресу.

4.3. Продавец не несет ответственности:

• За ущерб, причиненный вследствие искажения Покупателем информации в результате неверного заполнения им документов или неправильного указания информации при регистрации на Сайте;
• За ущерб, причиненный Покупателю ввиду незаконных действий третьих лиц;
• За полное или частичное неисполнение своих обязательств под действием обстоятельств непреодолимой силы или в результате событий чрезвычайного характера.

4.4. Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные тем при регистрации на Сайте.

5. Оформление Заказа на Сайте

5.1. Покупатель выбирает способ Доставки или Самовывоз для заключения договора купли-продажи при оформлении Заказа на Сайте.

5.2. После оформления Заказа, Покупателю отправляется уведомление по номеру телефона или на электронную почту о создании заказа.

5.3. Заказ может быть оформлен через интерфейс интернет-магазина или путем совершения звонка и разговора с Оператором.

5.4. Возможные способы получения товара могут зависеть от типа Товара, его характеристик и наличия в определенном городе.

5.5. В случае выбора оплаты в кредит или рассрочку, Покупатель обязан самостоятельно заполнить заявку на предоставление потребительского кредита.

5.6. Стоимость Доставки включается в сумму кредита, однако оплачивается отдельно в случае оформления рассрочки.

5.7. Предварительный заказ возможен в отношении Товара, которые отсутствуют на складе Продавца. Срок и способ получения Товара согласуется с Покупателем Оператором.

5.8. Предварительный заказ требует внесения Покупателем предоплаты для гарантии последующего выкупа Товара.

5.9. Покупатель имеет право изменить или отменить Заказ в любой момент на Сайте, в электронной почте или по телефону.

5.10. Если по получении заказа Продавец обнаруживает, что в наличии отсутствует необходимый Товар или его необходимое количество, Покупатель уведомляется по телефону и/или по электронной почте. В случае, если Заказ был предварительно оплачен, Продавец возвращает Покупателю денежные средства в полном размере.

6. Стоимость и оплата

6.1. Цена Товара, представляемая к оплате Покупателю, является ценой на момент размещения Заказа и указывается на Сайте в описании.

6.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время. По подтвержденным и предоплаченным или оплаченным Заказам цена изменению не подлежит.

6.3. Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами

• Оплата наличными Курьеру или при Самовывозе;
• Оплата банковской картой онлайн;
• Оформление кредита или рассрочки онлайн;
• Безналичный расчет.

6.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

6.5. При оплате Товаров Потребителем в розничных магазинах на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.

7. Доставка

7.1. Товар подлежит Доставке согласно способу и адресу, указанным Потребителем в момент оформления Заказа.

7.2. При необходимости изменить способ отправки Покупатель должен связаться с Оператором, но не позднее отправки ему товара Курьером.

7.3. Включение и проверка работоспособности товара проводится без участия Курьера.

8. Гарантия и возврат

8.1. Если товар оказался ненадлежащего качества, он заменяется на аналогичный в течение 7 дней со дня предъявления Покупателем требования о замене, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом — в течение 12 дней со дня предъявления указанного требования.

8.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

8.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества проверка Товара будет произведена в течение 10 (десяти) дней после получения его Продавцом. После этого будет осуществлен возврат денежных средств — в случае, если для такового будут иметься предпосылки, либо будет предложен вариант замены аналогичным (см. п. 8.1.).

8.5. Внешний вид и комплектность товара должны проверяться покупателем при получении заказа. После получения заказа, претензии в связи с комплектностью не принимаются.

9. Условия продажи уцененных товаров

9.1. При продаже уценённых товаров Продавец и Покупатель обязаны заранее оговорить дефекты, присутствующие в товаре и документально зафиксировать данную договорённость. На данные оговорённые дефекты гарантия не распространяется.

9.2. Тем не менее, на остальные потребительские свойства товара гарантия действует в соответствии с гражданским кодексом РФ (ст. 470 ГК, “Гарантия качества товара”).

10. Прочие условия

10.1. Все возможные споры между Покупателем и Продавцом подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен уведомить Продавца по телефону или написать на электронную почту. При этом ответы Продавца на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии соответствующего распоряжения).

10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.